Assurance Scolaire Direct Assurance Avis 2022

Direct Assurance dispose d’une assurance scolaire qu’il propose en option de son contrat multirisques habitation. Son objectif est de garantir la tranquillité durant les activités de l’enfant. D’ailleurs, l’assurance apporte à la fois accompagnement et protection en cas d’accident. Découvrez notre avis détaillé sur l’assurance scolaire de Direct Assurance.

Les Avis des Clients

Dans le tableau suivant, nous avons rassemblé quelques avis émanant des clients de Direct Assurance.

Source : Trustpilot

Qu’Est-Que l’Assurance Scolaire Direct Assurance ?

L’assurance scolaire et extra scolaire de Direct Assurance est accessible à partir de 3 ans jusqu’à 27 ans.

• Elle s’adresse donc aux écoliers, aux collégiens, aux lycéens et aux étudiants,
• Elle offre une couverture pendant les activités scolaires, extrascolaires et périscolaires de l’assuré,
• Elle couvre l’assuré sur le trajet, à l’école et même en vacances,
• Elle indemnise les frais dentaires, les frais d’optique et les aides pédagogiques,
• Elle entre en jeu si l’assuré se blesse par sa faute,
• Elle est proposée en complément de la garantie Responsabilité Civile déjà comprise dans le contrat d’assurance multirisque habitation.
• Elle n’impose aucune franchise en cas de survenance d’un incident qui relève de la Responsabilité Civile seule.

Source : Conditions Générales de l’Assurance Habitation – Direct Assurance

Les Activités Couvertes

L’assurance scolaire couvre les activités suivantes :

• Les activités scolaires,
• Les activités périscolaires,
• Les activités extrascolaires,
• Le trajet aller/retour établissement scolaire/domicile,
• Les stages d’étude.

Les Activités Non Couvertes

L’assurance scolaire ne prend pas en charge les activités suivantes :

• Les activités dont la pratique est effectuée au sein d’un club,
• Les activités sportives de niveau professionnel,
• Les sports aériens,
• La chasse,
• Les activités de nature professionnelle,
• Les activités syndicales ou à titre lucratif.
• La conduite de véhicule terrestre à moteur.

Les Lieux Couverts

Les bénéficiaires d’une assurance scolaire sont couverts dans les lieux suivants :

• En France Métropolitaine,
• Dans les départements d’Outre-mer,
• Dans tous les pays de l’Union Européenne,
• Dans le monde entier.

Les séjours à l’étranger doivent être de moins de 3 mois consécutifs.

La Formule Proposée par Direct Assurance

Direct Assurance propose une formule unique pour tous ses clients. Il s’agit d’une offre proposée en option de son assurance habitation. Elle lui est donc indissociable et ne peut être souscrite de manière indépendante. Les garanties proposées sont donc les mêmes pour tous les assurés quels que soient leur âge et la formule d’assurance habitation souscrite.

Source : – Conditions Générales de l’Assurance Habitation – Direct Assurance

Quels Sont les Dommages Couverts ?

L’assurance prend en charge plusieurs frais.

Les Frais Pris en Charge par l’Assurance Scolaire

L’assurance scolaire offre les couvertures suivantes :

La Protection Individuelle

Le contrat d’assurance couvre les dommages corporels consécutifs à un accident survenu aussi bien dans le cadre scolaire qu’extrascolaire. L’assureur prend en charge les frais suivants :

• L’invalidité permanente de manière partielle ou totale. L’indemnisation sera fonction du taux d’invalidité :
  • jusqu’à 9% – 0 €,
  • 10% – 2 000 €,
  • 40% – 14 000 €,
  • 65% – 55 250 €,
  • 85% – 170 000 €.
• Un capital décès que l’assureur verse aux ayants droit de l’assuré,
• Les frais de traitement incluant les frais d’hospitalisation, chirurgicaux, pharmaceutiques et médicaux,
• Les frais de transport en taxi ou en ambulance. Le trajet pris en charge est celui entre le lieu de la survenance de l’accident et l’hôpital et celui entre le lieu de résidence de l’assuré et le lieu où il étudie,
• Les frais de rattrapage scolaire,
• Les frais de prothèse dentaire à raison de 300 € par dent,
• La perte ou le bris de lunettes ou de lentilles cornéennes non jetables à hauteur de 200 €,
• La garantie responsabilité civile déjà incluse dans l’assurance habitation.

L’Assistance

Le contrat d’assurance offre des prestations d’assurance. Toutefois, pour que la prise en charge soit effective, il est indispensable de contacter l’assureur avant toute intervention. Ces prestations sont acquises lorsque l’assuré se trouve à plus de 30 kilomètres de son domicile minimum. Elles entrent donc en jeu durant les voyages à l’étranger. Le séjour ne doit cependant pas excéder 90 jours. Cette garantie prend en charge :

• Le transport médical et le rapatriement sanitaire,
• La prolongation de séjour consécutive à l’attente d’un rapatriement ou à une hospitalisation. L’assurance prend en charge la chambre et le petit déjeuner) à hauteur de 60 € par jour dans la limite de 458 €,
• L’intervention d’une équipe médicale ou d’un médecin,
• Les frais médicaux à l’étranger en complément des remboursements de la Sécurité Sociale ou d’un autre organisme de prévoyance. Ces frais sont plafonnés à 7 623 € avec une franchise de 23 €. Ce plafond est porté à 76 225 € lorsque l’assuré se trouve sur le continent américain, en Océanie ou en Asie et lorsqu’il n’est pas transportable par avion de ligne régulière,
• L’avance ou règlement direct des frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger,
• L’envoi de médicaments,
• Le remboursement des frais de secours sur piste de ski à hauteur de 305 €,
• Le retour des accompagnateurs du rapatrié,
• Le transport d’un proche pour venir au chevet de l’assuré ainsi que son hébergement dans la limite de 10 nuitées, à raison de 60 € par nuit,
• Le rapatriement en cas de décès de l’assuré. L’assurance prend également en charge le coût du cercueil à hauteur de 763 € maximum. Toutefois, elle ne prend pas en charge les frais de cérémonie, d’inhumation, d’incinération, d’obsèques et de convois locaux,
• Le retour anticipé de l’assuré en cas d’hospitalisation supérieure à 10 jours ou de décès d’un parent,
• L’accompagnement des enfants âgés de moins de 16 ans en cas de maladie soudaine, de décès ou d’accident de leur accompagnateur.

Quelles Sont les Exclusions de Garanties ?

L’assurance scolaire individuelle accident de Direct Assurance ne couvre pas certains frais et certains sinistres.

Les Exclusions Générales

D’une manière générale, l’assurance scolaire ne couvre pas les frais suivants :

• Les frais de recherche en montagne et en mer,
• Le concours de l’assuré à un mouvement populaire, à une émeute ou à une bagarre,
• La pratique de sport à titre professionnel, de sports aériens et de la chasse,
• Les accidents liés à la participation à des essais ou à des compétitions sportives,
• Les dommages provoqués de manière intentionnelle par l’assuré,
• Les frais liés au vol ou à la perte de bagages, de papiers divers, de papiers d’identité et de titres de transport,
• Les frais de douane hormis ceux ayant reçu l’accord d’AXA Assistance,
• Les frais de taxis hormis ceux ayant été indiqués de manière explicite dans la convention d’assistance,
• Les frais de traversée en bateau, de péage et de carburant,
• Les frais de restauration.

Les Exclusions Médicales

L’assurance scolaire ne couvre pas les frais médicaux suivants :

• La franchise et la participation forfaitaire pour les frais liés aux produits de santé et aux prestations qui sont prévues par l’article L322-2 du Code de la Sécurité Sociale et qui sont appliquées aux personnes ayant atteint la majorité,
• Les frais médicaux de moins de 23 €,
• Les frais de lentilles et de lunettes,
• Les frais médicaux ayant été engagés en Andorre, dans la Principauté de Monaco et en France métropolitaine,
• Les frais de rééducation, les séjours en maison de repos et les frais de cure thermale,
• Les frais de prothèse et les interventions de nature esthétique,
• L’usage de stupéfiants n’ayant pas été prescrits médicalement,
• Les conséquences d’un état alcoolique,
• La tentative de suicide ou le suicide,
• Les syndromes dépressifs et les affections psychiatriques,
• Les examens de dépistage tels que les amniocentèses, les check-up et les préventions,
• Les traitements et les contrôles d’une affection programmés préalablement à un départ pour un séjour à l’étranger;
• Les états de convalescence non consolidés,
• Les affections en cours de traitement,
• Les affections bénignes que l’assuré peut traiter sur place.

Comment Demander l’Assurance Enfant chez Direct Assurance ?

Pour souscrire une assurance scolaire chez Direct Assurance, la démarche est à la fois rapide et simple.

Les Démarches Nécessaires

L’assurance scolaire est une garantie optionnelle de l’assurance habitation. Si vous souhaitez en profiter, vous devez donc en premier lieu souscrire une assurance habitation, puis rajouter cette option.
Sur le site ou depuis l’application mobile de Direct assurance, vous avez le choix entre :

• Demander au préalable un devis sur l’assurance scolaire de Direct Assurance : il vous suffit de remplir un questionnaire en ligne. La demande de devis ne vous engage en rien. Celle-ci est d’ailleurs gratuite. L’assureur vous envoie le tarif en ligne ou par mail.
• Souscrire l’assurance : vous devez choisir la formule d’assurance habitation qui vous convient et ajouter l’assurance scolaire. Si vous avez déjà un contrat d’habitation en cours, vous pouvez ajouter l’option assurance scolaire.

La finalisation de la souscription, le règlement, la déclaration des sinistres, la consultation du contrat et les éventuelles modifications se font ensuite sur l’Espace Personnel.

La Souscription de l’Assurance Scolaire

Vous avez plusieurs options disponibles pour souscrire l’assurance habitation scolaire de Direct Assurance:

• Par téléphone au 09 70 80 82 82. L’appel est non surtaxé. Vous pouvez appeler du lundi au vendredi à partir de 8h30 jusqu’à 20h, et le samedi à partir de 9h jusqu’à 16h,
• Via les réseaux sociaux. Les community managers de Direct Assurance sont joignables du lundi au vendredi à partir de 9H jusqu’à 17H sur Whatsapp et Messenger,
• Par e-mail depuis l’Espace Personnel.

Les Documents Requis

Pour souscrire l’assurance scolaire en complément de l’assurance habitation, le souscripteur doit procéder à la signature électronique des conditions personnelles. Il lui est ensuite demandé de faire parvenir à Direct Assurance sa pièce d’identité soit via l’appli soit depuis l’Espace Personnel. Celle-ci peut être photographiée ou scannée. La pièce d’identité peut être :

• Une carte nationale d’identité,
• Un permis européen,
• Une carte de séjour,
• Une carte de résident,
• Un passeport.

Le Règlement de la Cotisation

Le souscripteur a le choix entre différents modes de paiement de la prime :

• Par carte bancaire,
• Par prélèvement automatique.

En cas de règlement par carte bancaire, les garanties commencent dès le lendemain.

La Durée du Contrat

Les garanties incluses dans le contrat d’assurance vont prendre effet à compter de la date mentionnée dans les Conditions Personnelles. Toutefois, le contrat va durer un an. A sa date d’échéance, il fera l’objet d’un renouvellement de manière automatique.

L’Attestation d’Assurance Scolaire

Dès la souscription et le paiement de la prime, Direct Assurance met à disposition du souscripteur une attestation d’assurance scolaire.

• L’assureur envoie l’attestation de manière systématique avant chaque rentrée de septembre,
• Le souscripteur peut le télécharger à tout moment depuis son Espace Personnel,
• Il peut également contacter un conseiller clientèle pour l’obtenir.

Comment Faire en Cas de Sinistre ?

En cas de sinistre, quelques obligations incombent au souscripteur.

La Déclaration d’un Sinistre

Le souscripteur doit déclarer le sinistre auprès de Direct Assurance :

• Pour la gestion du sinistre : au 09 70 80 80 01. L’appel est non surtaxé,
• En cas de besoin d’assistance : au 01 55 92 27 20, 24h/24 et 7j/7,
• Via les réseaux sociaux, par Whatsapp ou par Messenger, du lundi au vendredi à partir de 9H jusqu’à 17H,
• Par email depuis l’Espace personnel, dans la rubrique « Déclarer un sinistre ».

Les Délais de Déclaration

En principe, le souscripteur est tenu de déclarer les sinistres auprès de Direct Assurance dès qu’il en a eu connaissance. Toutefois, l’assureur impose quelques délais :

• La déclaration doit être faite dans les délais indiqués dans le contrat d’assurance,
• Pour les cas de vandalisme et de vol, un dépôt de plainte auprès des autorités compétentes est nécessaire au plus tard 48 heures après la survenance des faits.

Le souscripteur doit faire parvenir toutes les pièces nécessaires pour permettre à l’assureur d’apprécier le sinistre.

Comment Faire en Cas de Réclamation ?

En cas de réclamation ou d’éventuelle incompréhension, le souscripteur peut entrer en contact avec Direct Assurance.
En premier lieu, le souscripteur doit contacter l’un des services suivants :

• Pour toute demande concernant le Service Sinistre : 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé),
• Pour toute demande concernant le Service Clientèle : 09 70 80 82 82 (appel non surtaxé).

Si une incompréhension continue à persister, le souscripteur peut :

-> Envoyer une demande par courrier à l’adresse :

Service Consommateurs, Direction Générale d’Avanssur
48 rue Carnot – CS 50025
92158 Suresnes CEDEX

-> Envoyer un email depuis l’Espace personnel.

Pour chaque réclamation, les informations suivantes sont nécessaires :

• Le numéro du contrat,
• Le numéro du sinistre,
• Les références des courriers déjà reçus,
• Le numéro de téléphone du souscripteur et l’heure à laquelle il est disponible.

Quel Est le Tarif de l’Assurance Scolaire Proposée ?

L’assurance scolaire est une garantie optionnelle d’un contrat propriétaire occupant ou locataire. Puisque Direct Assurance ne dispose que d’une seule formule, il le propose pour 1,50 € par mois et par enfant, et ce, en complément de la prime convenue pour l’offre d’assurance habitation souscrite.

Le souscripteur peut régler la prime convenue de manière annuelle ou mensuelle. Les dates d’échéance de paiement sont indiquées dans les Conditions Personnelles.

Quelles Sont vos Obligations en tant qu’Assuré ?

L’assuré, et éventuellement le souscripteur, est soumis à quelques obligations nées du contrat d’assurance :

Au moment de la souscription du contrat :

• Il doit répondre correctement et précisément aux questions du formulaire d’inscription,
• Il lui incombe de régler le prix de l’assurance scolaire au moment convenu avec Direct Assurance,
• Il doit faire parvenir l’ensemble des documents demandés par l’assureur.

Durant le contrat d’assurance :

• Il est tenu d’informer l’assureur en cas de circonstances nouvelles pouvant aggraver les risques ou en créer de nouveaux.

En cas de sinistre :

• Faire les déclarations nécessaires dans les temps,
• Fournir tous les éléments se rapportant au sinistre,
• Déposer des plaintes si indispensables.

Quelles Sont Les Franchises ?

L’assurance scolaire inclut une franchise de 23 € pour les frais médicaux à l’étranger.
Lorsqu’elle est souscrite sans assurance scolaire, l’assurance habitation de Direct Assurance inclut une franchise pour la garantie Responsabilité civile scolaire. En souscrivant l’option assurance scolaire, l’assureur supprime cette franchise.

Est-ce Que Cette Assurance est Obligatoire ?

Pour certaines activités, les établissements scolaires peuvent exiger une attestation d’assurance scolaire. Néanmoins, l’assurance scolaire telle que celle que propose Direct Assurance reste une assurance facultative pour les activités scolaires obligatoires. Elle devient cependant obligatoire dans le cadre des activités extrascolaires facultatives.

D’une manière générale, la souscription d’une assurance scolaire est recommandée pour que l’enfant soit protégé au mieux durant ses activités scolaires ou extrascolaires.

Comparaison Entre Les Offres d’Assurance Scolaire

En France, plusieurs assureurs disposent d’une offre d’assurance scolaire. Pour vous aider à choisir celle qui vous convient le mieux en termes de tarif et de garanties, nous avons établi un tableau comparatif de l’assurance scolaire de Direct Assurance avec d’autres produits proposés par d’autres compagnies d’assurance.

Sources : CGV Direct Assurance, MAE et MAAF, Sites Internet AXA et MMA

La Résiliation du Contrat d’Assurance

Le contrat d’assurance peut être résilié aussi bien par l’assureur que par l’assuré.

Les Conditions

Si l’assuré souhaite procéder à la résiliation du contrat, il peut le faire dans les cas suivants :

• A tout moment, lorsque son contrat a plus d’un an,
• Chaque année au moment du renouvellement du contrat. Le souscripteur doit faire part de son intention au plus tard dans les 20 jours à compter de l’envoi de l’avis d’échéance de Direct Assurance,
• En cas de déménagement, le souscripteur dispose d’un délai de 3 mois pour résilier son contrat,
• Le contrat cesse à l’échéance principale du contrat lorsque l’assuré a 27 ans.

Les Démarches

La résiliation peut être faite :

• Par lettre,
• Par tout autre support durable,
• Par déclaration auprès du siège social de Direct Assurance ou auprès de son représentant,
• Par acte extrajudiciaire,
• Par un mode de communication à distance dans le cas où le contrat a été conclu de la même manière.

Notre Avis sur l’Assurance Scolaire de la Société

Pour vous aider à mieux choisir votre assurance scolaire, nous avons listé ci-dessous les points positifs et les points négatifs de l’offre de Direct Assurance. Nous avons également rassemblé quelques avis des clients.

Notre Avis sur l’Assurance Scolaire

Nous avons regroupé dans le tableau ci-dessus notre avis sur l’assurance scolaire de Direct Assurance.

Références

• Conditions Générales de l’Assurance Habitation – Direct Assurance
• Document d’Information sur l’Assurance Habitation – Direct Assurance
• Les assurances scolaires – education.gouv.fr
• Avis clients Direct Assurance – Trustpilot

Aller Plus Loin

• Guide Assurance Extra-Scolaire
• Assurance Scolaire 2022
• Assurance Scolaire Groupama 
• Assurance Scolaire MAE

FAQ

Vous avez déjà souscrit une assurance scolaire auprès de l’assureur Direct Assurance et souhaitez partager votre expérience ? Laissez-nous un commentaire !