Assurance Scolaire Casino Avis 2022

Banque Casino dispose d’une assurance scolaire conçue pour apporter une protection aux enfants et aux élèves scolarisés. Selon la formule souscrite, l’assurance couvre les activités scolaires et les activités extrascolaires. Même si Banque Casino a récemment changé de nom et est devenue Floa Bank, l’établissement propose la même assurance aussi bien aux anciens qu’aux nouveaux clients. Découvrez dans cet article notre avis sur l’assurance scolaire de Banque Casino.

Qu’Est-Que l’Assurance Scolaire Casino ?

L’assurance scolaire proposée par Casino est souscrite auprès de la société CHUBB. Casino agit donc en étant un intermédiaire en assurance. L’assurance se distingue sur plusieurs points :

• Elle offre une couverture durant les activités scolaires obligatoires de l’enfant. Elle couvre également ses activités facultatives. Elle le couvre tout autant durant ses trajets entre son établissement scolaire et sa résidence.
• Banque Casino propose aussi une formule renforcée offrant à l’enfant une protection 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, et ce, où qu’il se trouve.
• L’assureur propose des garanties contre les dommages que l’assuré pourrait occasionner à autrui.
• L’assurance couvre également les dommages que l’assuré pourrait subir.
• L’offre s’adresse uniquement aux enfants ou étudiants âgés entre 3 et 26 ans. En effet, jusqu’à 25 ans révolus, ils peuvent rester protégés avec l’assurance de Casino Banque.
• Les assurés doivent résider en France métropolitaine.
• Ils doivent fréquenter soit une école maternelle, soit un établissement d’enseignement secondaire ou primaire.
• Pour ceux qui fréquentent un établissement d’enseignement supérieur, Casino dispose d’une assurance scolaire étudiant au lycée,
• L’assureur ne limite pas le nombre d’enfants bénéficiaires. Cependant, une assurance scolaire doit être souscrite pour un seul enfant.
• L’assurance couvre les contrats d’alternance en entreprise, les contrats d’apprentissage et les stages dans la limite de 6 mois durant l’année scolaire.

Source : Conditions Générales de l’Assurance Scolaire et Extrascolaire – Banque Casino

Les Activités Couvertes

Les activités suivantes peuvent être couvertes par l’assurance scolaire du géant Casino :

• Les activités scolaires,
• Les activités extrascolaires,
• Les activités périscolaires,
• Le trajet aller/retour établissement scolaire/domicile,
• Les contrats d’apprentissage, les contrats d’alternance en entreprises et les stages.

Les Activités Non Couvertes

L’assurance ne couvre pas les activités suivantes :

• Les activités sportives de niveau professionnel,
• La pratique des sports tels que les sports aériens, les embarcations de plaisance à rames, à moteur ou à voile, le yachting, les sports de combat, la spéléologie, le saut à l’élastique, le polo, la plongée sous-marine, le football américain, l’équitation, la boxe, le bobsleigh et l’alpinisme,
• Les activités sportives pratiquées au sein d’un club, d’un groupement sportif, d’une association ou d’une fédération,
• La conduite de véhicule terrestre à moteur,
• La chasse.

Les Lieux Couverts

La personne assurée auprès de Banque Casino doit avoir sa résidence principale en France métropolitaine. Cependant, l’établissement impose quelques conditions quant à la territorialité des garanties :

• les garanties Invalidité et Frais d’Obsèques résultant d’un accident et d’une responsabilité civile vie privée s’appliquent dans le monde entier,
• La garantie Recours et Défense ne s’exerce qu’au sein des états appartenant à l’Union Européenne, en Suisse, au Saint Siège, à San Marin, en Principauté de Monaco, au Liechtenstein et en Andorre,
• Les autres garanties d’assistance et d’assurance n’entrent en jeu qu’en France métropolitaine.

Les Formules Proposées

Pour permettre aux parents de choisir l’assurance la mieux adaptée aux besoins des enfants et à leur budget, l’assureur propose deux formules.

L’Assurance Scolaire

La première formule est une assurance scolaire qui couvre l’enfant pendant ses activités scolaires, ses activités périscolaires, ses trajets entre son domicile et son établissement scolaire, ses sorties culturelles ou sportives ainsi que ses stages et autres formations organisées par son établissement scolaire.

L’Assurance Scolaire et Extrascolaire

La deuxième formule est une assurance scolaire et extrascolaire qui consiste à couvrir l’enfant à tout moment, c’est-à-dire 24h/7j. Elle couvre ainsi toutes les activités de l’enfant. D’ailleurs, les garanties sont acquises quelle que soit la période de l’année, durant ses activités scolaires, sur le trajet, pendant ses activités extrascolaires, durant le weekend et même pendant ses périodes de vacances scolaires.

Plusieurs garanties supplémentaires complètent cette formule :

• La prise en charge des affaires personnelles de l’enfant dans le cas où il est victime d’un racket ou d’une agression,
• Une aide psychologique en cas de racket ou d’agression.

Source : Conditions Générales de l’Assurance Scolaire et Extrascolaire – Banque Casino

Quels Sont les Dommages Couverts ?

L’assurance scolaire et extrascolaire Casino prend en charge plusieurs frais.

Les Garanties comprises dans l’Assurance

L’assurance de Banque Casino inclut les garanties suivantes :

• Responsabilité Civile Vie privée : les dommages matériels, immatériels et corporels sont plafonnés à 4 600 000 € par sinistre.
  • les dommages matériels sont couverts jusqu’à 900 000 € par sinistre,
  • les dommages aux biens confiés à l’élève par un maître de stage sont indemnisés à hauteur de 10 000 € par sinistre et de 20 000 € par année d’assurance,
  • les dommages immatériels consécutifs sont couverts jusqu’à 200 000 € par sinistre,
  • les intoxications alimentaires sont indemnisées à hauteur de 900 000 € par année d’assurance,
  • les réclamations ou les dommages formulés au Canada ou aux USA sont couverts jusqu’à 1 500 000 € par sinistre.
• Invalidité Permanente partielle ou totale successive à un accident garanti :
  • de 1% à 65%, le capital de base est de 75 000 €,
  • de 66% à 100%, le capital de base est de 100 000 €.
• Frais d’obsèques des suites d’un accident garanti à hauteur de 4 000 €,
• Défense-recours résultant d’un accident garanti :
  • Le plafond de garantie par litige est de 4 800 €,
  • Le plafond de garantie par année d’assurance est fixé à 15 250 €,
  • Le seuil d’Intervention par litige est limité à 141 €.
• Frais d’hospitalisation, pharmaceutiques, chirurgicaux, médicaux ou d’ambulance successifs à un accident garanti jusqu’à concurrence de 20 000 €. L’assureur prend en charge les bris d’appareils d’orthodontie, de prothèses auditives, de prothèses dentaires et de lunettes et indemnise également la perte de lentilles de contact à hauteur de 200 € TTC par année d’assurance.
• Prestations d’assistance en France métropolitaine. Cette garantie inclut :
  • La garde de l’enfant par un personnel qualifié s’il est âgé de moins de 16 ans ainsi que de ses frères et sœurs. L’assurance prend en charge les frais engagés durant 15 jours maximum à raison de 7 heures par jour maximum,
  • Un billet aller-retour d’un proche ou d’un membre de la famille qui souhaite se rendre au chevet de l’enfant immobilisé ou hospitalisé,
  • Une école à domicile en cas d’immobilisation des suites d’un accident. L’assurance prend en charge les honoraires des répétiteurs à hauteur de 50 € par jour, et ce, pendant 30 jours au maximum,
  • Les frais résultant d’un bilan d’adaptation du domicile nécessaire à la suite d’un accident ayant entrainé une invalidité permanente supérieure ou égale à 33 %. L’assurance organise la mise en relation de l’assuré avec un ergothérapeute. Elle prend également en charge la réalisation du devis, les honoraires de l’ergothérapeute et ses frais de déplacement à hauteur de 5 000 €.
  • Une protection juridique E-réputation. L’assureur prend en charge l’intervention d’une entité spécialisée en E-réputation jusqu’à 500 €. L’assurance limite cependant la couverture à un sinistre par année d’assurance.
  • Une assurance des vêtements, clés, papiers d’identité et fournitures scolaires en cas de racket ou d’agression à hauteur de 100 €. La couverture s’applique pour un seul sinistre par année d’assurance,
  • en cas de harcèlement, l’assurance inclut un soutien psychologique. Elle prend en charge 3 entretiens téléphoniques par année d’assurance.

L’assurance scolaire de Banque Casino ne comporte aucune franchise.

Quelles Sont les Exclusions de Garanties ?

L’assurance scolaire étudiant de Casino ne prend pas en charge certains frais et sinistres.

Les Exclusions Générales

Le contrat d’assurance scolaire de Banque Casino.fr comporte plusieurs exclusions communes à l’ensemble des garanties. L’assureur ne couvre donc pas les sinistres provoqués par les faits suivants :

• les sinistres ayant été provoqués de manière intentionnelle par l’assuré,
• ceux qui résultent d’une maladie ou de ses conséquences,
• les dommages provoqués par l’automutilation, le suicide ou la tentative de suicide de l’assuré,
• ceux qui résultent d’un acte de démence,
• les préjudices provoqués par une affection psychopathologique ou une dépression nerveuse,
• ceux qui découlent de la conduite en état d’ivresse de l’assuré,
• les sinistres occasionnés par l’usage de tranquillisants, de stupéfiants ou de drogues non prescrits médicalement,
• ceux provoqués par la participation de l’assuré à des délits, des crimes, des rixes ou des paris,
• les dommages entraînés par une guerre civile ou une guerre étrangère,
• ceux découlant des effets radioactifs, mécaniques, thermiques ou autres.

Les Exclusions Spécifiques à Certaines Garanties

Certaines garanties comportent des exclusions :

• La garantie racket et agression

L’assurance ne prend pas en charge les sinistres suivants :

• • le racket ou l’agression n’ayant pas fait l’objet d’un dépôt de plainte auprès d’une autorité compétente,
  • le vol et les dommages sur les moyens de paiement, sur un portefeuille, sur un lecteur MP3 et sur un téléphone portable,
  • le racket et l’agression ayant eu lieu en dehors des activités scolaires, extrascolaires ou hors des frontières de la France métropolitaine.
• La garantie bris de lunettes

L’assurance ne couvre pas les sinistres suivants :

• • Les bris de lunettes ayant lieu en dehors de la France,
  • Les lunettes sans facture d’achat.
• La responsabilité civile vie privée

L’assurance ga ne garantit pas les sinistres ci-dessous :

• • Les pénalités et les amendes contractuelles, administratives ou judiciaires,
  • Les préjudices immatériels non consécutifs,
  • Les indemnités judiciaires punitives,
  • Les préjudices matériels consécutifs à un dégât des eaux, à une explosion ou à un incendie,
  • Les dommages ayant été causés aux animaux et aux biens dont l’assuré a la garde sauf les préjudices causés aux biens ayant été confiés par un maître de stage.
• La garantie frais médicaux résultant d’un accident

L’assurance exclut les sinistres et les frais suivants :

• • Les frais de rééducation,
  • La perte de lunettes correctives,
  • Les frais ayant été engagés en dehors de la France.

Comment Souscrire l’Assurance Scolaire ?

Banque Casino se distingue par son offre 100 % digitale. L’établissement oriente donc toutes les démarches dans ce sens. Toutefois, L’assurance scolaire est également disponible auprès des sites Cdiscount, Casinodrive et des magasins Casino.

Souscription En Ligne Sur Le Site De Floa Bank

Les démarches de souscription sont à la fois rapides et simples. Vous devez les effectuer directement sur le site de l’assureur. D’ailleurs, il ne suffit que de quelques minutes et de quelques clics pour s’inscrire :

• Vous devez en premier lieu choisir la formule qui vous convient,
• Ensuite, vous devez cliquer sur l’onglet « souscrire en ligne ».
• Une fois les informations demandées remplies et la souscription finalisée, vous pouvez procéder au paiement de la cotisation,
• Aucun code d’activation n’est nécessaire,
• L’enfant bénéficie de l’assurance immédiatement dès la souscription,
• A l’issue de l’inscription, l’assureur vous fait parvenir l’attestation scolaire par email.

Souscription En Magasin Casino

Si vous avez souscrit l’assurance extrascolaire auprès d’un magasin Casino, vous devez l’activer au moyen d’un code d’activation.  Ce dernier est personnel et unique. Il est inscrit sur le ticket de caisse. Cette démarche est nécessaire pour permettre à l’assureur de :

• Prendre connaissance des coordonnées de l’assuré,
• Envoyer l’attestation scolaire,
• Gérer au plus vite un éventuel sinistre.

Il est indispensable de conserver le ticket de caisse. En cas de sinistre, il va servir de preuve d’achat. Par ailleurs, il est possible de le rééditer auprès du même magasin d’achat en cas de perte.

Souscription Sur Le Site De Cdiscount

Si vous avez effectué la souscription directement sur le site de Cdiscount, vous devez suivre les instructions détaillées sur l’email d’activation. En principe, vous recevez cet email au lendemain de l’achat. Pour activer l’assurance, vous devez utiliser les numéros de la commande et votre adresse email.

Le Règlement de la Cotisation

Il incombe au souscripteur de régler la cotisation demandée en fonction de la formule choisie. En cas de non-paiement, l’assureur peut résilier le contrat. D’ailleurs, le contrat ne prend effet qu’à partir du paiement effectif de la prime convenue.

Le souscripteur peut procéder au paiement de la cotisation de deux manières :

• En une seule fois si par carte bancaire,
• De manière mensuelle si par prélèvements bancaires.

La Durée du Contrat

D’une manière générale, les garanties commencent le 1^er septembre de chaque année. Si l’adhésion a été faite à une date ultérieure, le contrat d’assurance prend effet à compter du paiement de la cotisation.

• Le contrat d’assurance scolaire dure 10 mois,
• Le contrat d’assurance scolaire et extrascolaire dure 12 mois.

Le contrat peut prendre fin dans les cas suivants :

• Lorsque les conditions d’âge ne sont plus remplies,
• Lorsque le souscripteur ne paie pas la totalité ou une partie de la cotisation due,
• Dans le cas où le souscripteur a omis ou a rempli les déclarations de risques de manière inexacte.

L’Attestation d’Assurance

D’une manière générale, l’assureur fait parvenir l’attestation scolaire :

• par email immédiatement dès la validation de la souscription,
• en cas de besoin, il est possible de contacter un conseiller au 0825 954 985 pour en faire la demande.

Comment Faire En Cas de Sinistre ?

Quelques démarches obligatoires sont nécessaires en cas de sinistre.

Comment Faire Pour Déclarer Un Sinistre ?

En règle générale, le souscripteur doit obligatoirement accompagner la déclaration d’un sinistre des documents suivants :

• le numéro du contrat d’assurance scolaire,
• une copie de la pièce d’identité de l’assuré ou celle de son représentant légal,
• une copie de l’attestation scolaire.

L’assuré ou son représentant doit envoyer la déclaration du sinistre ainsi que tous les documents jugés nécessaires par courrier recommandé à l’adresse suivante :

Assurance Scolaire – TSA 44320 – 92308 Levallois Perret Cedex

L’assuré ou son représentant doit cependant procéder à l’envoi des documents médicaux à l’attention du médecin expert de l’Assureur, et ce, sous pli confidentiel.

Les Documents Nécessaires

D’autres documents sont nécessaires en fonction des sinistres et des garanties mises en jeu.

• Pour les garanties successives à un accident
  •  Un certificat médical,
  • Une déclaration écrite mentionnant les circonstances et la cause de l’accident,
  • Tous les autres documents jugés nécessaires pour permettre à l’assureur d’évaluer et de calculer l’indemnité.
•  Pour la garantie responsabilité civile
  •  Une déclaration écrite indiquant les circonstances et la cause du sinistre, le montant et la nature des dommages,
  • Les pièces de procédure, les actes extrajudiciaires, les assignations, les convocations et les avis qui lui ont été remis.
• Pour la garantie défense et recours
  •  Tous les justificatifs, les renseignements et les documents indispensables à la défense de l’assuré.
• Pour la garantie frais d’obsèques
  • Les documents nécessaires à l’établissement de la qualité du bénéficiaire,
  • Une fiche d’état civil,
  • L’acte de décès.
• Pour la garantie invalidité
  • Un rapport médical,
  • Un certificat médical.
• Pour la garantie frais médicaux
  • Un certificat médical,
  • Les décomptes de remboursement perçu par l’assuré,
  • Les relevés d’un organisme complémentaire ou de la Sécurité Sociale,
  • Les honoraires du médecin,
  • Les factures de l’hôpital,
  • Les feuilles de maladie.

Les Délais de Déclaration

Sauf cas de force majeure ou fortuit, l’assuré ou son représentant doit procéder à la déclaration du sinistre au plus tard dans les 5 jours ouvrés à compter de sa survenance.

Dans le cas d’un décès résultant d’un accident garanti, les ayants-droit disposent de 30 jours pour faire la déclaration.

En cas de non-respect de ces délais, une déchéance de garanties peut avoir lieu.

Comment Faire Pour Mettre en Œuvre les Prestations d’Assistance ?

Pour faire appel aux garanties d’assistance, l’assuré ou son représentant légal doit obligatoirement contacter le CHUBB avant toute intervention.

• L’assistance par téléphone est joignable au 01 55 92 17 64.
• L’assuré ou son représentant doit indiquer les détails suivants : CHUBB 7203633 / Assurance Scolaire, suivi du numéro du contrat d’adhésion.

Comment Faire En Cas de Réclamation ?

Si des difficultés surviennent, il est demandé à l’assuré ou à son représentant légal de consulter son interlocuteur habituel :

• Soit par courrier à l’adresse postale FLOA Bank – Service consommateur – 36, rue de Messines – 59686 Lille cedex 9,
• Soit par téléphone 0969 393 208 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h. L’appel est surtaxé.

L’établissement s’engage à répondre à la réclamation au plus tard dans les 2 mois à compter de sa réception.

En cas de réponse non satisfaisante, le client peut adresser sa réclamation à l’adresse suivante :

Service consommateur FLOA Bank – 36, rue de Messines – 59686 Lille cedex 9.

Quel Est le Tarif de l’Assurance Scolaire ?

L’assurance scolaire du géant Casino n’est pas gratuite. Les tarifs qu’elle propose sont cependant fixes. Ils ne vont donc pas varier par rapport à l’âge de l’élève assuré. Ces prix varient cependant en fonction de la formule souscrite :

• Pour la formule assurance scolaire basique, la cotisation est de 9,90 € par an, valable pendant 10 mois,
• Pour la formule renforcée, celle qui couvre les activités extrascolaires, la cotisation est de 14,90 € par an, valable pendant 12 mois.

Pour chaque assurance souscrite, l’assureur reverse 1 € à l’association e-Enfance.

Quelles Sont vos Obligations Comme Assurés ?

Pour l’assuré, plusieurs obligations sont nées du contrat d’assurance scolaire souscrit chez le géant Casino. Leur inobservation peut entraîner la suspension des garanties, la nullité ou la résiliation du contrat

• A la souscription du contrat :

Le souscripteur doit répondre à toutes les questions posées lors du remplissage du formulaire de déclaration du risque. Ces renseignements vont permettre à l’assureur d’apprécier les risques.

• Durant le contrat :
  • Le souscripteur est tenu de procéder à la déclaration de toutes les circonstances nouvelles qui peuvent entrainer la création, la diminution ou l’aggravation des risques,
  • Il lui est aussi demandé de régler les cotisations à échéance,
• En cas de sinistre :

Sauf cas de force majeure ou cas fortuit, l’assuré ou son représentant doit procéder à la déclaration du sinistre dans les délais indiqués, c’est-à-dire au plus tard dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance.

Est-ce Que Cette Assurance est Obligatoire ?

D’une manière générale, la loi n’impose pas la souscription d’une assurance scolaire. Elle reste donc facultative notamment pour les activités scolaires obligatoires. Toutefois, elle reste recommandée pour protéger l’enfant au mieux.

L’assurance scolaire est néanmoins obligatoire pour les activités facultatives telles que :

• Les activités périscolaires,
• Les voyages, les excursions et les sorties organisés par l’établissement scolaire,
• La cantine.

Comparaison Entre Les Offres d’Assurance Scolaire

Plusieurs assureurs proposent une, voire plusieurs offres d’assurance scolaire. Toutefois, il est indispensable de choisir le meilleur contrat non seulement en termes de garanties, mais également en termes de prix. Les garanties proposées doivent notamment répondre aux réels besoins de l’assuré. Nous avons élaboré un tableau comparatif de l’offre d’assurance de Banque Casino avec d’autres offres sur le marché pour vous permettre d’avoir une idée des différences et des similitudes possibles entre les offres disponibles. Dans ce tableau, vous allez pouvoir comparer l’offre d’assurance scolaire de Casino avec celles de Direct Assurance, d’AXA, de MAE ou Carrefour.

Sources : CGV Banque Casino, MAE, Sites Internet AXA, MMA, Carrefour

La Résiliation du Contrat d’Assurance

L’assuré dispose de deux manières pour résilier sa police d’assurance :

• Il peut envoyer la demande de résiliation par lettre recommandée,
• Il peut également effectuer une déclaration auprès du siège de l’assureur : FLOA Bank – Centre de Relation Clientèle – 36 rue de Messines – 59686 Lille cedex 9. Dans ce cas, un récépissé lui sera remis.

Les Avis sur l’Assurance Scolaire

Pour vous aider à mieux choisir votre assurance scolaire, nous avons rassemblé nos avis sur les avantages et les inconvénients de l’offre de Banque Casino. Nous avons également réuni quelques avis des clients.

Notre avis sur l’Assurance Scolaire

Nous avons établi le tableau ci-dessous qui réunit nos avis sur cette assurance scolaire.

Les Avis des Clients

Dans le tableau suivant, nous avons rassemblé quelques avis émanant des clients.

Source : Trustpilot

Références

• Conditions Générales de l’Assurance Scolaire – Banque Casino
• Conditions Générales de l’Assurance Extrascolaire – Banque Casino
• Avis clients Banque Casino/FLOA Bank – Trustpilot

Aller Plus Loin

• Guide Assurance Extra-Scolaire
• Assurance Scolaire 2022
• Assurance Scolaire Direct Assurance
• Assurance Scolaire Carrefour 

FAQ

Vous avez déjà souscrit une assurance scolaire auprès de Banque Casino et souhaitez partager votre expérience ? Laissez-nous un commentaire !