Les Furets Assurance Auto : Avis et Guide du Comparateur

Les Furets est l’un des comparateurs d’assurances les plus connus du marché français. Son principe : remplir un seul questionnaire pour recevoir plusieurs devis d’assurance auto, puis choisir et souscrire en ligne. Ce guide explique exactement comment fonctionne le comparateur, ce qu’il permet vraiment d’économiser, ses forces et ses limites, et comment l’utiliser sans vous tromper de contrat.

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Les Furets, c’est quoi ?

Lancé en 2012 et racheté depuis par le groupe Admiral, Les Furets est un comparateur d’assurances et de produits financiers : auto, moto, habitation, santé, mais aussi crédits et énergie. Pour l’assurance auto, le site se présente comme un courtier en ligne : il collecte votre profil via un questionnaire unique, interroge les assureurs partenaires avec lesquels il travaille, et affiche les devis correspondants, triés par prix ou par niveau de garantie.

Le service est gratuit pour l’utilisateur : Les Furets se rémunère par une commission versée par l’assureur lorsque la souscription aboutit. Ce modèle a une conséquence pratique : la liste des devis affichés se limite aux partenaires du comparateur, pas à l’ensemble du marché français.

Comment fonctionne le comparateur Les Furets ?

Le parcours type se déroule en quatre étapes :

1. Le questionnaire : profil du conducteur (permis, bonus-malus, sinistres des trois dernières années), véhicule (immatriculation ou carte grise), usage (kilométrage, garage, conducteurs additionnels). Comptez une dizaine de minutes pour un dossier complet et exact.
2. Les résultats : plusieurs devis s’affichent, du moins cher au plus cher, avec le niveau de formule (tiers, tiers étendu, tous risques) et les garanties principales. Un ajustement des options met à jour les prix en temps réel.
3. La souscription : directement en ligne chez l’assureur choisi, avec dépôt des justificatifs (relevé d’information, carte grise, permis). La mise en marche peut être immédiate.
4. L’accompagnement : en cas de question, un conseiller téléphonique peut être rappelé gratuitement pendant le parcours.

La qualité du résultat dépend entièrement de l’exactitude de vos déclarations : un bonus erroné ou un sinistre oublié produit des devis faux et un risque de régularisation — voire de résiliation — après vérification par l’assureur.

Que peut-on comparer chez Les Furets ?

En assurance, le comparateur couvre les grands contrats du particulier : auto (son cœur de métier historique), moto, habitation, santé et prévoyance. L’assurance auto reste la mise en avant principale du site, avec des dizaines de partenaires assureurs — banques en ligne, assureurs directs, mutuelles et marques plus confidentieuses. Selon la communication du comparateur, l’économie moyenne constatée par les utilisateurs qui changent de contrat atteint environ 396 € par an sur l’assurance auto : un chiffre à lire avec méthode, car il compare des situations hétérogènes et suppose de faire jouer la concurrence jusqu’à la souscription.

Les Furets : avantages et limites

Points forts	Limites
Devis multiples en une dizaine de minutes	Seuls les assureurs partenaires sont affichés
Souscription 100 % en ligne, immédiate	Pas de conseil personnalisé approfondi comme chez un courtier indépendant
Ajustement des garanties en direct sur les devis	Les prix affichés restent des estimations jusqu’à vérification des justificatifs
Gratuit pour l’utilisateur	Comparaison centrée prix/garanties, peu sur la qualité de gestion des sinistres
Assistance téléphonique gratuite	Certains profils complexes (malus, collection) mieux servis par un courtier spécialisé

En résumé : Les Furets est un excellent outil de cartographie du marché et de gain de temps ; ce n’est ni un assureur, ni un conseiller patrimonial. Pour la méthode complète de comparaison, y compris en dehors des comparateurs, consultez notre guide de la meilleure assurance auto.

Comparateur, courtier, assureur direct : qui choisir ?

Le comparateur répond à une question : « qui propose le meilleur prix pour ce profil ? ». Le courtier répond à une autre : « quel contrat correspond le mieux à ma situation, y compris les cas particuliers ? ». L’assureur direct, lui, supprime les intermédiaires sur une gamme restreinte. Pour un profil standard (bonus, véhicule courant, usage classique), le comparateur suffit largement. Pour un profil malussé, un véhicule de collection ou un usage professionnel — couvert par des formules spécifiques détaillées dans notre guide de l’assurance auto professionnels — le courtier garde l’avantage : il connaît les grilles qui acceptent votre situation et négocie directement.

Faire un devis Les Furets : les pièces à préparer

Pour que le questionnaire avance vite et que le devis soit ferme, préparez : la carte grise du véhicule, votre permis de conduire, le relevé d’information de votre assureur actuel (demandez-le gratuitement, il est envoyé sous 15 jours), le kilométrage annuel estimé, et la date d’échéance de votre contrat en cours. Cette dernière compte double : si vous êtes à l’échéance, la loi Chatel vous ouvre des droits de résiliation supplémentaires quand l’assureur vous a mal informé ; si vous avez dépassé un an de contrat, la loi Hamon permet de changer à tout moment.

Souscrire via Les Furets : les bons réflexes

• Vérifiez la formule proposée : au même assureur, le prix change du simple au double entre le tiers et le tous risques. Comparez à garanties équivalentes, pas à prix affiché.
• Lisez les franchises et plafonds dans les documents contractuels avant de valider — c’est là que se cachent les vraies différences entre devis.
• Déclarez tout : sinistres, km réels, conducteurs occasionnels. La moindre inexactitude peut coûter la couverture au pire moment.
• Conservez la trace de la souscription et du relevé d’information envoyé : en cas de contestation ultérieure, ils font foi.
• Programmez la prochaine échéance dans votre agenda : le marché bouge chaque année, et le contrat gagnant d’aujourd’hui ne le restera pas forcément.

D’où vient Les Furets et peut-on lui faire confiance ?

Les Furets est né en 2012 de la fusion de deux acteurs du comparatif français, puis a été racheté en 2015 par le groupe Admiral, compagnie d’assurance internationale cotée en bourse et connue en France pour ses marques d’assurance directe. Cette appartenance a une conséquence que peu d’utilisateurs connaissent : certains contrats du groupe figurent naturellement parmi les résultats affichés. C’est un point de vigilance, pas un défaut rédhibitoire — les devis affichés restent de vrais devis d’assureurs, aux tarifs qu’ils pratiquent par ailleurs — mais il justifie de compléter la comparaison par au moins un devis hors comparateur avant de trancher.

Côté confiance opérationnelle, Les Furets est immatriculé à l’ORIAS en tant qu’intermédiaire en assurance : cette immatriculation, vérifiable en ligne, conditionne l’exercice légal de la courtage et ouvre droit aux mécanismes de responsabilité professionnelle. En cas de litige sur la souscription, le réclamant dispose des mêmes voies de recours que face à un courtier traditionnel : service réclamation du comparateur, puis médiateur de l’assurance dont les coordonnées figurent dans les documents contractuels.

Au-delà de l’auto : que d’autre comparer sur Les Furets ?

Le comparateur ne s’arrête pas à l’assurance auto : il couvre la moto et les deux-roues, l’assurance habitation (locataire et propriétaire), la complémentaire santé, la prévoyance, l’assurance emprunteuse, mais aussi des produits financiers et des contrats d’énergie. La même logique s’applique partout : un questionnaire unique, des devis de partenaires, une souscription en ligne. Pour les budgets familiaux, le combo le plus rentable consiste à comparer chaque contrat de la famille à son échéance respective — une habitude annuelle qui, répétée sur l’auto, la santé et l’habitation, cumule les économies sans effort supplémentaire.

Après la souscription : les bons réflexes

• Vérifiez la prise d’effet : la nouvelle couverture doit démarrer au plus tard le jour de la fin de l’ancienne — jamais de trou entre les deux.
• Résiliez proprement l’ancien contrat : mandat donné au nouvel assureur en loi Hamon, ou lettre recommandée avec les références du contrat et le fondement légal.
• Archivez le relevé d’information transmis : il prouve votre bonus en cas de régularisation.
• Apposez le nouveau certificat d’assurance sur le pare-brise dès réception et retirez l’ancien.
• Notez la prochaine échéance : reconduction tacite oblige, le meilleur contrat d’aujourd’hui devra être re-comparé dans un an.

Les erreurs à éviter dans le questionnaire Les Furets

La précision de vos réponses conditionne la fiabilité des devis. Les erreurs les plus fréquentes : déclarer un bonus arrondi au lieu du coefficient exact du relevé (chaque centième compte), omettre un sinistre non responsable (il doit figurer même s’il ne majore pas la prime), sous-estimer le kilométrage annuel, déclarer « garage fermé » alors que la voiture dort dans la rue, ou oublier un conducteur régulier (conjoint, enfant titulaire du permis). Chacune de ces approximations produit des devis artificiellement bas que l’assureur réajustera — ou pire, utilisera comme motif de contestation après un sinistre. Prenez les dix minutes du questionnaire au sérieux : c’est le seul moment du parcours où tout dépend de vous.

Les Furets pour l’assurance moto et deux-roues

Le comparateur applique au deux-roues la même mécanique qu’à l’auto : questionnaire unique (permis moto, cylindrée, usage, antécédents), devis des assureurs partenaires spécialisés, souscription en ligne. Le marché moto étant plus segmenté que l’auto — scooters, routières, customs, jeunes permis moto — la profondeur de l’offre varie davantage d’un profil à l’autre : un conducteur expérimenté sur une grosse cylindrée trouvera facilement des devis concurrents, tandis qu’un jeune permis 125 cm³ n’obtiendra parfois que deux ou trois propositions. Dans ce dernier cas, le complément par un courtier spécialisé deux-roues reste la démarche la plus rentable, certains acteurs de niche étant absents des comparateurs généralistes.

Combien de temps un devis est-il valable ?

Un devis d’assurance auto obtenu via Les Furets reste généralement valable plusieurs semaines — le temps nécessaire pour rassembler les justificatifs et comparer tranquillement — mais cette durée relève de chaque assureur, pas du comparateur. Deux précautions s’imposent. D’abord, le prix affiché est garanti à conditions constantes : si votre bonus évolue à l’échéance de votre contrat actuel, ou si vous déclarez un sinistre entre-temps, le devis sera recalculé. Ensuite, les tarifs des assureurs évoluent au fil de l’eau : un devis datant de plus d’un mois mérite d’être rafraîchi avant souscription. La bonne pratique : lancer les devis trois à quatre semaines avant l’échéance de votre contrat actuel, le temps de recevoir le relevé d’information à jour, puis souscrire dans la foulée pour verrouiller le tarif.

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FAQ sur Les Furets assurance auto

Les Furets est-il gratuit ?

Oui, le comparateur est entièrement gratuit pour l’utilisateur. Les Furets se rémunère par une commission versée par l’assureur partenaire en cas de souscription. Vous pouvez remplir le questionnaire et recevoir les devis sans aucune obligation de contracter.

Les Furets compare-t-il tous les assureurs ?

Non : seuls les assureurs partenaires du comparateur apparaissent dans les résultats. Certaines mutuelles et certains assureurs directs n’y sont pas présents. Utilisez le comparateur comme point de départ et complétez par un ou deux devis directs.

Le devis affiché est-il définitif ?

C’est une estimation ferme sous réserve de vérification des justificatifs (relevé d’information, carte grise, permis). Si un élément diffère de vos déclarations — bonus, sinistre, kilométrage — l’assureur ajuste la prime ou peut refuser le contrat.

Peut-on résilier son ancienne assurance via Les Furets ?

Le nouvel assureur souscrit via le comparateur peut prendre en charge la résiliation de l’ancien contrat si la loi Hamon s’applique (contrat de plus d’un an). Sinon, la résiliation à l’échéance reste à votre initiative, éventuellement facilitée par la loi Chatel.

Les Furets vend-il sa propre assurance auto ?

Non. Les Furets est un intermédiaire : le contrat est souscrit auprès de l’assureur partenaire que vous choisissez, et c’est lui — pas le comparateur — qui gère sinistres, facturation et service client pendant toute la vie du contrat.